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ご注文方法
お買い物かごまたはご注文フォーム メール FAX 電話にてご注文ください。
ホームページからのご注文の場合は、注文をいただいた時点で自動で受注確認メールが送信されます。その後ご注文の内容や合計金額を明記したメールをお送りいたしますので確認をしていただきます。
その他のご注文の場合は注文を受けてから、ご注文の内容や合計金額を明記したメールをお送りいたしますので確認をしていただきます。
商品の発送はご注文日または入金確認後、24時間以内にお知らせします。
ＦＡＸでのご注文方法はこちらのフォームを印刷の上、ＦＡＸにてご注文ください。
なお定休日は月曜日となりますのでご注文、ご質問などのお返事は翌営業日以降となりますのでご了承ください。 |
ホームページ上のご注文方法の流れ
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- 商品を選ぶ
- 商品を買い物かごに入れる
- お会計にすすむ
- お支払い方法を選ぶ
- お客様情報を入力する
- 注文内容を確認する
- 注文を送信する
- 注文確認のメールを受取り送信されたことを確認する
- 後ほど注文内容や合計金額を明記したメールを受取る
- 2,3日後に商品が届き、配達員に代金と引換に商品を受取る。
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間違えて送信や注文をした場合
間違えて送信や注文をした場合はメール、電話、Faxなどでお知らせください、ただちにキャンセルいたします。
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郵便（定型外）は花冠、コサージュ、髪飾りに限り利用できます
●郵便（定型外）の場合
- 全国一律250円（商品の重さや箱の大きさで250円を上下しますが一律になります）
- 不着や破損の補償がありません
- 代金引換の場合は佐川急便より割高になりますのでお勧めできません。
- お急ぎの場合は速達があります（定型外送料＋280円）佐川急便よりも早く着きます
- 速達以外は日曜、祝日は配達をしていませんのでご注意ください
- 期日時間指定ができません
- お留守の場合は不在通知票が付きますので再配達か指定の郵便局で受取れます
- しっかりした箱に入っていますので商品の型崩れの心配はございません
●佐川急便の場合
- 商品説明に県別の送料をお知らせしていますのでご覧ください
- 不着や破損の補償が付いています
- 代金引換の場合は（代引き手数料）320円が加算されます
- クレジットカードでのお支払いにも対応できます（代金引換扱い320円加算）
- 期日時間指定ができます（できない場合もございます）
- 荷物にお問合せ番号が付きますのでの配達状況が分かります
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ご注文をいただきましたら24時間以内にメール・FAXでお支払総額をお知らせ致します。
| 銀行振込 |
お取引のご明細をお知らせいたしますので、1週間以内に代金を指定の銀行口座へお振込みください、ご入金確認後、発送日をお知らせ致します。
振込手数料はお客様のご負担になります。
●取扱銀行●
・ゆうちょ銀行
・楽天銀行（旧イーバンク銀行）
・ジャパンネット銀行
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| 代金引換 |
商品お受取り時に配達員に代金をお支払い下さい。
代引き手数料320円 |
クレジット
カード |
（佐川急便e-コレクト）商品お受取り時に配達員にお申し付けください。
代引き扱い：手数料320円 |
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商品説明欄に記載していますのでご覧ください。
「北海道・沖縄・離島」の地域の方は、別途料金がかかります
のでメールでのちほどお知らせいたします。
商品の性質上詰め合わせができませんので、1点のみの金額になります。
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お支払い例 （人工観葉植物に限ります）
全国どこからでも 10,000円 （税込） の人工樹木をご注文された場合
「北海道・沖縄・離島」の地域の方は、別途料金がかかります
| 人工樹木 （税込） |
１０,０００ |
| 送 料 （税込） 全国一律 |
８００ |
| 代引手数料 |
０ |
| 合 計 |
￥１０,８００ |
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領収書発行
通常は配送伝票が領収書扱いになりますが、法人様などで正式な領収書が必要な場合は備考欄などに必要な旨をお書きいただければ後日、発送いたします。
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ラッピングサービスについて （無料）
ギフト用にカードとラッピングをご用意しています。
カード、リボンはこちらにお任せいただきます。
くわしくはこちらのページをご覧ください。 → ラッピングサービス
■ カード
法人向けや親しい人になどTPOに合わせて選びます
商品の大きさやメッセージの量に合わせて選びます
■ メッセージ
お客様情報入力画面のメッセージ欄にメッセージをお書きください。
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返品について
返品（クーリングオフ）はできませんのでご注文を完了する前に疑問や不安な点がございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。
※【クーリングオフ制度とは】
訪問販売・キャッチセールス・ネズミ講・マルチ商法など、業者が電話勧誘などを行った場合や、分割払い契約・宅地建物などの取引で適用されます。インターネットショップの場合、お客様が購入希望の商品や代金を確認することができ、お客様自らの意志により注文したことが明らかな場合、クーリングオフは法律で義務づけられていません。
参考HP 国民生活センター
イメージが違う、商品が気に入りませんなどについて
お客様のご都合による返品・交換は原則できません。
インターネットショッピングでは現物を見ることなく注文するシステムですので、お客様が想像するイメージと異なることが予想されます。
あらかじめインターネットショッピングの特性をご理解いただいた上で慎重にご利用ください。
破損品・商品違いについて
●破損品の場合はお客様から運送会社にご連絡いただくことで交換することができますので「四季」087-862-3452までお知らせください。
※商品到着後5日以内にご連絡のあったものに限り、代替品と交換いたします。
●商品違いの場合は商品到着後5日以内にご連絡をいただけば、代替品と交換いたしますので商品名をお知らせください。
※すでにご使用になった商品の場合は交換に応じられませんのでお早めにお願いします。
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